在更新声卡驱动后，部分用户可能会遇到电脑突然没有声音的问题。这通常是由于驱动兼容性、系统服务异常或音频设置错乱所致，并非驱动本身完全失效。本文将为您梳理几种常见且有效的排查方法，帮助您快速恢复音频输出，让电脑重新“发声”。
一、检查声音输出设备与音量设置
驱动更新后，系统可能重置音频输出设备或音量设置，导致无声。
右键点击任务栏右下角的音量图标，选择“打开声音设置”。
在“输出”部分，查看“选择输出设备”是否为您正在使用的扬声器或耳机。
确认主音量未被静音（喇叭图标无斜线），并适当调高音量至70%左右。
播放一段音频或视频进行测试。
二、重启Windows音频服务
驱动更新后，核心音频服务可能出现异常或停止运行，导致系统无法处理声音。
按下 Win + R 键，输入 services.msc，回车打开“服务”管理器。
在服务列表中找到“Windows Audio”。
右键点击该项，选择“重新启动”；若状态为“已停止”，则选择“启动”。
重启后测试音频是否恢复。
三、重新安装声卡驱动
更新过程中可能出现驱动安装不完整或文件损坏的情况。建议通过设备管理器卸载当前声卡驱动，然后从电脑品牌官网或主板制造商页面下载并安装与型号完全匹配的最新驱动程序，确保兼容性与稳定性。
如果你不想花太多时间在找驱动、对电脑系统也不熟悉，建议使用"驱动专家"来一键安装驱动，它可以自动识别你的电脑声卡型号，并安装最新最适配的驱动程序，省时省力。
四、检查系统更新与修复系统文件
系统更新不完整或关键文件损坏，也可能影响驱动正常运行。
进入“设置” → “Windows 更新”，安装所有待更新的补丁。
以管理员身份运行“命令提示符”：在搜索栏输入“cmd”，右键选择“以管理员身份运行”。
输入命令：sfc /scannow，回车后等待系统自动扫描并修复损坏的系统文件。
完成后重启电脑，测试声音是否恢复。
五、回滚到之前的驱动版本
若确认是更新驱动后出现问题，可尝试回滚至之前正常工作的版本。
右键“此电脑” → “管理” → “设备管理器”。
展开“声音、视频和游戏控制器”，右键当前声卡设备，选择“属性”。
切换到“驱动程序”选项卡，点击“回滚驱动程序”。
按照提示完成操作后重启系统。
六、检查BIOS音频设置
少数主板在BIOS中可禁用板载音频设备。
重启电脑，进入BIOS设置界面（通常按F2、Del等键）。
查找“Advanced” → “Integrated Peripherals”中的“HD Audio Controller”或类似选项。
确保其状态为“Enabled”。
保存设置并退出，系统将自动重启。
如果上述方法也无法解决声音问题，可以使用【驱动专家】软件中的专家远程服务。专业工程师一对一远程帮你解决。
