在使用电脑时，如果发现声音无法播放，并在“设备管理器”中看到声卡设备提示“错误代码37：Windows 无法初始化设备的驱动程序”，说明音频驱动加载失败。该问题会直接导致电脑无法输出声音，影响日常使用。本文将深入解析错误代码37的成因，并提供系统性的修复方法，帮助您快速恢复电脑音频功能。
一、错误代码37的含义
错误代码37表示“Windows 无法初始化设备驱动程序”，即系统在尝试加载声卡驱动时失败。这通常意味着驱动程序本身存在问题，无法与操作系统正常通信。常见于驱动损坏、版本不兼容、软件冲突或系统环境异常等情况。
二、错误代码37的常见原因
1、驱动程序与系统不兼容
安装了不适用于当前操作系统版本（如Windows 10或11）的旧版或错误版本驱动，会导致初始化失败。
2、软件或驱动冲突
某些后台程序或驱动（如腾讯游戏反作弊软件）可能与声卡驱动发生冲突，阻止其正常加载，尤其在Windows 11系统中较为常见。
3、硬件设备故障
虽然较少见，但也不能排除声卡硬件本身存在问题，例如独立声卡老化、接触不良或主板集成音频模块损坏。
4、系统文件或注册表异常
关键系统文件损坏或注册表项出错，可能导致驱动程序无法正确读取配置，从而初始化失败。
三、错误代码37的修复方法
方法一：卸载并重新安装声卡驱动
这是最基础且有效的解决方式，可清除损坏的驱动残留。
右键点击“此电脑” → “管理” → 进入“设备管理器”。
展开“声音、视频和游戏控制器”。
找到带黄色感叹号的设备，右键选择“卸载设备”。
勾选“删除此设备的驱动程序软件”，彻底清除驱动。
重启电脑，系统将尝试自动重装驱动，或使用【驱动专家】智能识别并安装匹配的最新驱动。
方法二：退出或卸载冲突软件
排查第三方软件对驱动的干扰。
暂时退出或卸载可能引起冲突的程序，如腾讯游戏反作弊服务。
在设备管理器中卸载声卡驱动（勾选删除驱动）。
重启电脑后，避免启动冲突软件，再尝试重新安装驱动。
方法三：使用系统还原恢复系统状态
若问题出现在最近，可回退到之前正常的状态。
打开“控制面板” → “恢复” → “打开系统还原”。
选择一个错误发生前的还原点。
按照提示完成还原操作（不会影响个人文件）。
方法四：通过安全模式清理驱动冲突
在安全模式下排除第三方驱动干扰。
重启电脑，进入“高级启动” → “安全模式”。
登录系统后，打开设备管理器，彻底卸载声卡驱动。
重启并进入正常系统，重新安装驱动。
方法五：检查硬件与BIOS设置
排除硬件层面问题。
检查独立声卡是否插紧，尝试更换PCI-E插槽。
进入BIOS，确认“Onboard Audio Controller”设置为“Enabled”。
使用外接USB声卡测试，若正常，则可能是内置声卡硬件故障。
以上方法涵盖了错误代码37的各类可能原因。建议按顺序逐一排查。如果上述方法无法彻底解决问题，可以使用【驱动专家】的专家远程服务，由专业工程师帮助清理系统垃圾、优化启动项、转移系统缓存文件，并在此过程中检测并修复网卡、显卡、蓝牙、声卡等驱动问题，确保电脑性能恢复到最佳状态。
