Windows 10系统更新后出现没有声音的问题，是许多用户常遇到的困扰。扬声器已连接、音量已调高，但电脑却毫无声响。这种情况通常并非硬件损坏，而是与系统设置、驱动兼容性或服务异常有关。本文将为您梳理一套系统化的排查方案，帮助您快速恢复音频输出。
一、检查基础音频设置
在进行深入排查前，首先确认最基本的音频设置是否正常。
点击任务栏右下角的扬声器图标，检查音量是否被静音或调至最低。
右键点击扬声器图标，选择“音量合成器”，确保各应用程序的音量未被单独关闭。
尝试插拔耳机或音箱，系统可能会自动切换输出设备。
进入“设置” → “系统” → “声音”，在“输出”选项中确认所选设备为当前使用的扬声器或耳机。
二、检查声卡驱动是否异常
系统更新可能导致原有声卡驱动与新系统不兼容，从而引发无声问题。建议使用【驱动专家】自动扫描系统内所有驱动状态，智能识别声卡驱动是否存在缺失、损坏或版本冲突，并一键修复或更新至最佳匹配版本，确保驱动稳定运行。
三、尝试回滚声卡驱动
如果问题出现在系统更新之后，且最新驱动无法正常工作，可尝试回滚至更新前的稳定版本。
右键“此电脑” → “管理” → “设备管理器”。
展开“声音、视频和游戏控制器”，右键当前声卡设备，选择“属性”。
切换到“驱动程序”选项卡，点击“回滚驱动程序”。
完成操作后重启电脑，测试声音是否恢复。
四、运行系统自带故障排除工具
Windows 10内置了音频播放故障排除工具，可自动检测并修复常见问题。
进入“设置” → “更新与安全” → “疑难解答”。
选择“其他疑难解答”，找到“播放音频”并点击“运行”。
按照向导提示完成检测与修复流程。
五、重启音频相关服务
系统更新可能导致核心音频服务未正常启动。
按下 Win + R 键，输入 services.msc 并回车。
找到“Windows Audio”服务，若未运行，右键选择“重新启动”。
同时检查“Windows Audio Endpoint Builder”服务是否已启动。
建议将两项服务的启动类型设为“自动”，防止问题复发。
重启电脑后测试音频输出。
六、确认是否为硬件故障
若以上方法均无效，需排查硬件问题。
将耳机或音箱连接至手机、平板等设备，测试是否正常发声。
将电脑连接至另一套音响设备，判断是否为外设故障。
笔记本用户可重启进入BIOS，听是否有开机提示音，以判断是否为系统层面问题。
Win10系统更新后没有声音，大多数情况由驱动或系统服务异常引起。通过上述步骤逐一排查，通常可恢复正常。对于不熟悉操作的用户，使用【驱动专家】可简化修复流程，智能诊断并解决问题。如果上述方法也无法解决声音问题，可以使用【驱动专家】软件中的专家远程服务。专业工程师一对一远程帮你解决。
