在使用Windows 11系统时，不少用户会遇到“打印机文档被挂起”导致无法正常打印的问题。打印任务长时间停留在“挂起”或“错误”状态，严重影响工作效率。该问题通常由打印队列堵塞、驱动不兼容、连接异常或系统服务故障引起。本文将为您详细介绍几种高效、实用的解决方法，帮助您快速恢复打印功能。
一、打印机文档被挂起的常见原因
以下是导致打印任务挂起的主要原因：
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打印机驱动程序不兼容或已损坏，尤其在系统更新后易出现。
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打印队列中存在错误或卡住的任务，阻塞后续打印请求。
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USB连接松动或网络打印机信号不稳定，导致通信中断。
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Windows打印后台处理程序（Print Spooler）服务未运行或异常。
二、快速有效的解决方法
方法一：清除打印队列并重启打印服务
这是解决挂起问题最直接有效的方法，适用于任务卡住的情况。
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按下【Win + R】键，输入
services.msc，回车打开“服务”管理器。 -
找到“Print Spooler”服务，右键选择“停止”。
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打开文件资源管理器，进入路径：
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS，删除该文件夹内所有文件（这些是挂起的打印任务）。
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返回服务管理器，右键“Print Spooler”，选择“启动”。
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重启打印机，然后重新发送打印任务，观察是否恢复正常。
方法二：检查并更新打印机驱动
驱动不兼容是Win11系统中常见问题。建议前往打印机品牌官网，下载并安装适用于Windows 11的最新驱动程序。安装完成后重启电脑，确保驱动正确加载。手动操作太麻烦？可在当前网页免费下载安装“驱动专家”，轻松解决驱动问题。
方法三：确认打印机连接状态
连接不稳定会导致打印任务中断。
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USB打印机：检查数据线是否插紧，尝试更换USB接口或线缆。
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网络打印机：确保电脑与打印机连接同一Wi-Fi网络，信号良好。
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重新添加打印机：进入“设置”→“蓝牙和其他设备”→“打印机和扫描仪”，删除当前设备后重新添加。
方法四：重启电脑与打印机
简单有效的基础操作。重启可清除系统临时故障和缓存，恢复打印服务的正常通信。建议先关闭打印机，重启电脑后再开启打印机，确保设备正确识别。
当遇到Windows 11打印机文档被挂起的问题时，建议按照“清除队列→检查驱动→确认连接→重启设备”的顺序逐一排查。大多数情况下，通过上述方法即可快速恢复打印功能，保障日常办公顺畅进行。
